Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

BILDUNG DER BESTELLUNG: 1-3 Werktage (Mo.-Fr.)
LIEFERZEIT: 6-11 Werktage (Mo.-Fr.)
GESAMT-LIEFERZEIT: 7–14 Werktage (Mo.–Fr.)

Wie kann ich eine Bestellung im Abonnement aufgeben?

Wir versenden die Produkte so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Wenn die Lieferung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eintrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wie kann ich gekaufte Produkte zurückgeben?

Derzeit bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen für Kunden aus dem Ausland an. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen, das Paket als „Rücksendung” zu kennzeichnen, um zusätzliche Zollgebühren zu vermeiden. Bitte senden Sie die Produkte per Einschreiben mit Sendungsverfolgung zurück und bewahren Sie die Versandbestätigung auf – wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die nicht bei uns ankommen.

Wie wähle ich die richtige Größe aus?

Habitat hat ein universelles Größensystem entwickelt, das die Passform in verschiedenen Ländern erleichtert. Die beste Größe finden Sie anhand der Größentabelle, die auf jeder Produktseite verfügbar ist.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

In unserem Online-Shop akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:

Alle gängigen Kreditkarten (siehe Kasse),
PayPal – wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie es während des Einkaufs einrichten,
Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Rechnungsadresse mit der auf Ihrer Kreditkartenabrechnung angegebenen Adresse übereinstimmt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, können Sie die Details Ihres Einkaufs einsehen, die Vorbereitung Ihrer Sendung verfolgen und Updates zum Versand im Bereich „Bestellverfolgung” einsehen.